Jak się z nami skontaktować ?
Zapytania i zamówienia przyjmujemy wyłącznie mailowo. Dzięki temu nic nie umknie i każda sprawa zostanie załatwiona bez zbędnego chaosu.
hello@janyst.eu
Zapytania, wyceny, zamówienia. Odpowiadamy w dni robocze.
Telefon
608 297 095 Telefon firmowy. Dzwoń, jeśli sprawa jest pilna.
Lokalizacja
ul. Legionistów 23
28-400 Pińczów
Godziny pracy
Poniedziałek – Piątek: 8:30 – 16:30
Warunki współpracy FAQ
Kilka rzeczy, które warto wiedzieć przed pierwszym kontaktem.
Nie mam gotowego projektu. Czy to problem?
Nie. Większość klientów przychodzi z pomysłem, nie z gotowym plikiem. Od tego jesteśmy, żeby Twój pomysł zamienić w projekt, a projekt w gotowy produkt.
Nie wiem, czego dokładnie potrzebuję. Możecie doradzić?
To normalne. Powiedz nam, jaki masz cel. Otwarcie firmy? Targi? Event? Nowe uniformy dla zespołu? Podczas pierwszej rozmowy zadamy kilka prostych pytań o Twoją markę i grupę odbiorców. Na tej podstawie zaproponujemy rozwiązania dopasowane do sytuacji i budżetu.
Czy mogę zlecić tylko jedną usługę?
Tak. Wiele firm zaczyna od jednego elementu, a później
rozszerza współpracę. Jeśli jednak zależy Ci na spójnym
wizerunku marki, polecamy kompleksowe podejście. Projekt, materiały, komunikacja. Wszystko dopasowane do jednej strategii.
Jak wygląda współpraca krok po kroku?
Piszesz, czego potrzebujesz. My wracamy z propozycją i wyceną. Po akceptacji przygotowujemy projekt, wysyłamy do zatwierdzenia, potem produkujemy. Na każdym etapie masz wgląd i możliwość zgłoszenia uwag. Prosty układ.
Czy mogę mieć wpływ na projekt?
Zdecydowanie tak. Cenimy współpracę partnerską. Ty znasz swoją markę najlepiej, my wiemy, jak ją pokazać. Na każdym etapie masz możliwość wglądu i zatwierdzenia kierunku.
Nic nie idzie do realizacji bez Twojej zgody.
Potrzebuję czegoś na już. Dacie radę?
Nie robimy zleceń od ręki, ale po akceptacji projektu
realizujemy większość zamówień w ciągu 24–48 godzin.
Ostateczny czas zależy od produktu, technologii i stopnia
skomplikowania. Napisz, co potrzebujesz i na kiedy.
Powiemy wprost, czy termin jest realny.
Ile to kosztuje?
Nie mamy cennika na stronie, bo każde zlecenie jest inne. Cena zależy od nakładu, materiału, stopnia skomplikowania. Napisz, czego potrzebujesz, a dostaniesz konkretną wycenę. Bez zobowiązań.
Jak wyglądają płatności?
Warunki płatności ustalamy indywidualnie. Wszystko omawiamy bezpośrednio przy wycenie zlecenia.
Czy realizujecie małe zamówienia?
Zależy od produktu, ale raczej nie robimy pojedynczych sztuk. Przestawiliśmy produkcję na minimalne ilości, które pozwalają utrzymać jakość i sensowną cenę. Napisz, czego szukasz i w jakiej ilości. Powiemy, czy to ma sens.
Dlaczego tylko e-mail?
Nie korzystamy z SMS, WhatsApp ani Messengera do obsługi zleceń. To nie fanaberia. Po prostu wiemy, że wiadomości w tych kanałach łatwo giną między innymi powiadomieniami. Mail daje nam kontrolę. Każde zapytanie trafia w jedno miejsce, nic się nie gubi, każdy klient dostaje odpowiedź.
Jak długo czekam na odpowiedź?
Średni czas oczekiwania to 24–36 godzin. W okresach wzmożonej liczby zleceń lub w sezonie może być dłużej. Prosimy o wyrozumiałość. Odpowiadamy na każdą wiadomość, ale najpierw musimy dokończyć to, nad czym już pracujemy.
Minęły 2 dni robocze i brak odpowiedzi? Sprawdź folder spam lub oferty. Jeśli nadal nic, zadzwoń. Znajdziemy Twoją wiadomość i zajmiemy się sprawą.
Czy przygotowujecie strategię marki od podstaw?
Tak. Tworzymy strategie komunikacji, pozycjonowania i wizerunku marki. Zarówno dla firm, które startują od zera, jak i dla tych, które potrzebują odświeżenia i uporządkowania przekazu.
Czy współpracujecie zdalnie?
Tak. Prowadzimy projekty w całej Polsce i za granicą.
Spotkania odbywają się online lub telefonicznie, a postępy
i materiały udostępniamy mailowo.
Czy mogę liczyć na stałą współpracę?
Tak. Dla wielu klientów jesteśmy zewnętrznym działem
marketingu. Aktualizujemy materiały, rozwijamy kampanie,
doradzamy w nowych projektach. Jeśli szukasz partnera
na dłużej, jesteśmy otwarci.
Czy mogę zobaczyć Wasze realizacje?
Tak. Nasze portfolio znajdziesz na profilu firmowym na Facebooku.
Jeśli interesuje Cię konkretna branża lub rodzaj projektu,
napisz. Pokażemy przykłady dopasowane do Twoich potrzeb.